KEBIJAKAN
PRIVASI

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Perkasa Hosting mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna pada saat melakukan pemesanan layanan, seperti nama, alamat surel, nomor telepon, dan informasi pembayaran yang diperlukan untuk proses transaksi.

Selain itu, kami juga mengumpulkan informasi teknis tertentu secara otomatis, seperti identitas perangkat, alamat IP, dan riwayat aktivitas pada sistem, untuk keperluan verifikasi layanan termasuk program Garansi Resmi 5 Hari.

2 Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk memproses pesanan, memberikan dukungan teknis, mengelola program garansi, serta meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.

• Memproses dan mengaktivasi pesanan layanan hosting.
• Memverifikasi kelayakan klaim Garansi Resmi 5 Hari.
• Memberikan informasi terkait status pesanan dan layanan.
• Meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman pengguna.

3 Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pelanggan dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko. Kami senantiasa berupaya memperbarui sistem keamanan secara berkala untuk meminimalkan potensi ancaman.

4 Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Perkasa Hosting tidak menjual maupun menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang terlibat langsung dalam proses operasional, seperti penyedia gateway pembayaran, dengan tingkat keamanan yang setara.

5 Hak Pengguna atas Data Pribadi

Pengguna memiliki hak untuk mengetahui, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi yang telah diberikan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan operasional layanan yang sedang berjalan.

• Hak untuk mengakses data pribadi yang tersimpan.
• Hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.

6 Penyimpanan Data

Data pelanggan disimpan selama akun atau layanan masih aktif, serta dalam jangka waktu tertentu setelahnya untuk keperluan administratif, audit, dan kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku.

7 Penggunaan Cookie

Situs Perkasa Hosting dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mengenali perangkat pengguna, termasuk untuk keperluan verifikasi identitas perangkat pada program Garansi Resmi 5 Hari.

8 Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan dan ketentuan yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

9 Hubungi Kami

Apabila terdapat pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, pengguna dapat menghubungi tim Perkasa Hosting melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia pada halaman Kontak.